Dobra priprava na prodajni sestanek pogosto odloči, ali boste razumeli potrebe stranke in pripravili pravo rešitev. Umetna inteligenca vam pomaga urediti informacije, pripraviti vprašanja in načrtovati potek pogovora.
Kazalo vsebine
Kaj pripraviti pred začetkom
Za pripravo na sestanek zadostuje orodje ChatGPT. Pred tem pa pripravite naslednje informacije:
- osnovne podatke o stranki,
- razlog za sestanek,
- storitve ali izdelke, ki bi lahko bili zanimivi,
- informacije, ki jih je stranka že posredovala,
- cilj sestanka.
Več informacij kot pripravite, bolj uporabni bodo predlogi umetne inteligence.
Pripravite prvi osnutek
Navodilo naj bo kratko, vendar naj vsebuje konkretne informacije.
Namesto:
Pomagaj mi pripraviti vprašanja za prodajni sestanek s potencialno stranko iz računovodskega servisa.
raje napišite:
Jutri imam 30-minutni sestanek z direktorjem računovodskega servisa, ki razmišlja o prenovi spletne strani. Pripravi potek sestanka in seznam vprašanj, s katerimi bom bolje razumel njegove potrebe ter zbral dovolj informacij za pripravo prepričljive ponudbe.
Takšno navodilo umetni inteligenci pomaga pripraviti precej uporabnejši osnutek.
Izboljšajte rezultat
Prva različica običajno še ni končna. Navodilo lahko po potrebi dopolnite, na primer tako, da umetni inteligenci naročite, naj:
- pripravi dodatna vprašanja,
- predlaga možne pomisleke stranke,
- pripravi krajšo ali podrobnejšo strukturo sestanka,
- predlaga, kako zaključiti pogovor in se dogovoriti za naslednji korak.
Po nekaj popravkih boste običajno dobili načrt sestanka, ki ga lahko prilagodite svojemu načinu dela.
Pripravite si zapiske
Pred sestankom si pripravite kratek seznam vprašanj in si med pogovorom zapisujte pomembne informacije. Tako boste med pogovorom informacijam lažje sledili in po sestanku hitreje pripravili ponudbo ali zapis pogovora.
Kaj preveriti pred sestankom
Preverite, da:
- so vprašanja resnično prilagojena stranki,
- poznate storitve ali izdelke, o katerih boste govorili,
- je cilj sestanka jasen,
- imate pripravljena vsa gradiva, ki jih boste potrebovali.
Naslednji korak
Če po sestanku pripravljate ponudbo, nadaljujte z vodičem Kako z AI pripraviti ponudbo za stranko.
Ko začnete sodelovati z več strankami, pa si oglejte tudi vodič Kako z AI organizirati podatke o strankah v CRM.