Marsikatera slovenska spletna stran ima vse, kar bi obiskovalec potreboval. Le da je to skrito za predolgimi stavki, preveč uradnim tonom ali splošnimi besednimi zvezami, ki ne povedo dovolj konkretnega. V takih primerih ni treba pisati strani na novo. Bolj smiselno je obstoječe besedilo izboljšati. Pri tem vam lahko pomaga splošno AI orodje, kot je ChatGPT.
Kazalo vsebine
Kdaj je pametneje izboljšati obstoječe besedilo kot ga znova napisati
Pisanje strani od začetka je zahtevno. Treba je določiti strukturo, ton, vrstni red razdelkov in povezave med stranmi. Veliko malih slovenskih podjetij tega ne potrebuje. Imajo stran, ki tehnično deluje, le besedilo na njej ni dovolj jasno.
Izboljšava obstoječega besedila je smiselna, kadar:
- so na strani že navedene prave informacije, le povedane so okorno,
- je uvod na domači strani preveč uraden in obiskovalec ne razume, komu je stran namenjena,
- razdelek o storitvah uporablja splošne besedne zveze, ki bi jih lahko uporabilo katero koli drugo podjetje,
- je razdelek »O nas« predolg in ne pove, kaj podjetje dejansko ponuja,
- poziv k dejanju ni jasen ali ga sploh ni.
V vseh teh primerih je popravek hitrejši in varnejši kot pisanje na novo. Spletna stran ohrani svojo strukturo, vi pa popravite le tisto, kar obiskovalca ovira pri razumevanju.
Katere dele spletne strani lahko izboljšate z AI
ChatGPT najbolj pomaga pri krajših delih besedila, kjer točno veste, kaj želite izboljšati. Najbolj smiselno ga je uporabiti za:
- uvod na domači strani, ki pove, komu je stran namenjena in kaj ponuja,
- kratke razdelke o storitvah ali izdelkih,
- razdelek »O nas«, kadar je predolg ali preveč splošen,
- kratke razlage pod naslovi in podnaslovi,
- besedilo gumbov in pozive k dejanju,
- pogosta vprašanja in odgovore.
Daljši pravni razdelki, pogoji poslovanja ali tehnične specifikacije niso primerni za AI izboljšavo brez strokovnega pregleda. Pri teh je bolje počistiti slog, ne pa spreminjati vsebine.
Kako dati AI obstoječe besedilo in pravi kontekst
Da umetna inteligenca ne ugiba, kaj napisati, ji morate dati aktualno besedilo in kratek kontekst strani. Brez tega bo vrnila splošno besedilo, ki bo zvenelo lepo, a ne bo dovolj specifično za vaše podjetje.
V navodilo vključite:
- trenutno besedilo razdelka, ki ga želite izboljšati,
- kje na strani se to besedilo pojavi (domača stran, stran storitve, »O nas«),
- kaj naj obiskovalec po branju razume ali naredi,
- komu je razdelek namenjen (kratek opis tipičnega obiskovalca),
- katera dejstva morajo ostati nespremenjena (kraj, vrste storitev, omejitve),
- kakšen ton želite (umirjen, strokoven, neformalen, kratek in jasen).
Umetni inteligenci ne dajte podatkov o strankah, internih dokumentov ali zaupnih informacij. Za primere uporabljajte splošne opise (»starejša gospa, ki si je poškodovala koleno«), ne pravih imen.
Navodilo za AI: izboljšanje besedila na spletni strani
Naslednje navodilo lahko prilepite v ChatGPT in dopolnite z lastnim besedilom:
Pomagaj mi izboljšati besedilo na spletni strani. Spodaj je trenutno besedilo razdelka, ime razdelka, opis tipičnega obiskovalca in dejstva, ki morajo ostati nespremenjena.
Naredi naslednje:
- Najprej v dveh ali treh stavkih napiši, katere so glavne slabosti trenutnega besedila (nejasnost, predolgi stavki, generične besedne zveze, manjkajoči naslednji korak).
- Predlagaj izboljšano različico besedila v naravni slovenščini. Stavki naj bodo kratki in jasni. Ton naj ostane primeren za to podjetje.
- Ohrani vsa dejstva, ki sem ti jih navedel. Ne dodajaj novih trditev, številk, zagotovil, certifikatov ali rezultatov.
- Zamenjaj splošne izraze s konkretnimi (namesto »celovite rešitve« povej, kaj točno podjetje ponuja).
- Pripravi tudi krajšo različico izboljšanega besedila za primer, ko je prostora manj.
- Na koncu naštej, kaj moram preveriti pred objavo, in označi vse, glede česar nisi prepričan.
Trenutno besedilo: [prilepi besedilo]
Razdelek: [npr. uvod na domači strani]
Tipičen obiskovalec: [kratek opis]
Dejstva, ki morajo ostati: [seznam]
Ton: [npr. umirjen, strokoven]
Primer: bolj jasen uvod na spletni strani
Manjša fizioterapevtska ambulanta v Mariboru ima na domači strani tak uvod:
»Naša ambulanta zagotavlja celovite fizioterapevtske rešitve s sodobnim pristopom in individualno obravnavo vsakega pacienta. Naša ekipa strokovnjakov je zavezana vašemu dobremu počutju.«
Po izboljšavi z umetno inteligenco in popravku lastnice ambulante:
»Smo manjša fizioterapevtska ambulanta v Mariboru. Pomagamo ljudem po poškodbah kolena, hrbta in rame ter tistim, ki imajo težave zaradi pisarniškega dela. Prvi obisk je 45-minutni pregled, na katerem se pogovorimo o težavi in naredimo načrt obravnave. Termin lahko rezervirate po telefonu ali prek obrazca spodaj.«
Kaj se je spremenilo: namesto generične besedne zveze »celovite rešitve« je zdaj jasno, komu ambulanta pomaga in kaj se zgodi na prvem obisku. Besedilo ne obljublja rezultatov, ampak obiskovalcu pokaže, ali je storitev primerna zanj in kako se lahko naroči.
Kaj mora ostati v besedilu po izboljšavi
Ko umetna inteligenca popravlja besedilo, lahko odstrani tudi koristne podrobnosti. Zato po izboljšavi preverite, ali je obiskovalcu še vedno jasno, kaj ponujate, komu je ponudba namenjena in kaj naj naredi naprej. Po vsakem popravku preverite, ali je v besedilu še vedno jasno:
- kaj podjetje dejansko ponuja (ne le na splošno, ampak konkretno),
- kraj poslovanja, kadar je pomemben (lokalne storitve, ambulante, trgovine),
- komu je ponudba namenjena in komu ni,
- omejitve (kaj v ponudbo ni vključeno, da obiskovalec nima napačnih pričakovanj),
- dokazi ali znaki zaupanja, ki so resnični (leta delovanja, sodelovanja, mnenja),
- kaj naj obiskovalec naredi naslednje (klic, e-pošta, obrazec),
- ton, ki zveni kot vaše podjetje.
Če katera od teh točk po popravku ni več jasna, jo popravite. Umetna inteligenca lahko pomaga pri jasnejši ubeseditvi, vi pa najbolje veste, kaj mora obiskovalec razumeti.
Naslednji korak
Če bi radi šli korak naprej, si oglejte vodič Kako napisati opis storitve z AI, ki je jasen in konkreten, ter je uporaben, kadar opis storitve potrebuje več kot le popravek.
Za daljše razdelke, ki jih je treba preoblikovati v drugačno obliko, pa je uporaben vodič Kako z AI preoblikovati obstoječe besedilo.