Prodajno besedilo v malem podjetju ni agresivna prodaja. Najpogosteje je to krajše besedilo, ki pravemu kupcu jasno pove, kaj ponujate in kaj naj naredi naprej.
V praksi gre za:
- odstavek s ponudbo na spletni strani,
- razdelek o storitvi,
- kratko predstavitev izdelka,
- besedilo v zloženki ali letaku,
- kratek osnutek akcije,
- pojasnilo za kupca s pozivom k dejanju.
V tem članku govorimo samo o krajšem prodajno usmerjenem besedilu. Ne ukvarjamo se s celotno prodajno stranjo, akcijami prek e-pošte, sistemom CRM ali oglaševanjem. Cilj je prepričljivo besedilo, ki ne obljublja preveč.
Kazalo vsebine
Zakaj AI pri prodajnem besedilu hitro pretirava
AI orodja so učena na ogromnih količinah marketinških besedil s spleta. Veliko teh besedil je pretiranih, zato AI privzeto piše v podobnem tonu.
Kar dobite, je najpogosteje:
- pretirani pridevniki (»vrhunski«, »izjemen«, »edinstven«),
- nerealne obljube (»zagotovljen rezultat«, »popolna izkušnja«),
- pritisk na bralca (»samo še danes«, »ne zamudite«),
- presežniki brez podlage (»najboljši v Sloveniji«),
- trditve brez dokaza (»naše stranke so navdušene«),
- splošne koristi brez vsebine (»dvignite svoje poslovanje na višjo raven«).
Pogosta težava je tudi, da umetna inteligenca pri prodajnem besedilu izpusti pogoje, omejitve in podrobnosti. Ponudba zveni boljša, kot je v resnici. Kupec to opazi, ko pride v hotel, trgovino ali na sestanek, in se počuti zavedenega.
Pri prodajno usmerjenem besedilu zato umetni inteligenci ne smete pustiti, da piše po lastnem občutku. Povedati ji morate, kaj je realna ponudba in česa ne sme obljubiti.
Kako pripraviti ponudbo, preden AI začne pisati
Preden umetno inteligenco uporabite, si na kratko zapišite ponudbo. Ne za umetno inteligenco, ampak zase. Tako bo umetna inteligenca pisala o resnični ponudbi, ne o splošni ideji.
Spodnji primer je prilagojen penzionu z vikend paketom zunaj sezone, enako logiko pa lahko uporabite tudi za druge ponudbe. Za vsako ponudbo zapišite osnovne podatke:
- komu je namenjena (npr. pari, ki iščejo umirjen konec tedna zunaj sezone),
- kakšno situacijo ali željo naslavlja,
- kaj je vključeno (nočitev, zajtrk, parkirišče),
- kaj je realna korist (mirnejši termin, manj gneče),
- kakšne dokaze imate (lastne fotografije, ocene gostov, ki jih lahko pokažete),
- kakšne pogoje ima ponudba (najmanj dve nočitvi, samo ob koncu tedna),
- kakšen je naslednji korak (rezervacija prek e-pošte ali telefona),
- česa ne smete obljubiti (sončno vreme, popoln mir, prosti termini brez preverjanja).
Primer: penzion pripravlja vikend paket zunaj glavne sezone. Vključuje dve nočitvi, zajtrk in poznejšo odjavo, če je termin prost. Cena je nižja kot poleti.
To je dovolj, da AI dobi resnično sliko ponudbe in ne začne dodajati izmišljenih podrobnosti.
Navodilo za AI: prodajno besedilo brez pretiravanja
Spodnje navodilo lahko kopirate in vstavite podatke o svoji ponudbi.
Navodilo za AI:
Si pomočnik za pisanje krajšega prodajnega besedila v slovenščini za malo podjetje. Na podlagi spodnjih podatkov napiši kratek odstavek s ponudbo, dolg približno 100 do 150 besed.
Podatki o ponudbi:
- za koga je ponudba: [vstavite],
- kaj je vključeno: [vstavite],
- realna korist: [vstavite],
- pogoji in omejitve: [vstavite],
- naslednji korak: [vstavite].
Pri pisanju upoštevaj:
- piši v naravni slovenščini, brez nerealnih obljub,
- jasno povej, kaj ponudba vključuje in komu je namenjena,
- omeni glavno korist na konkreten način,
- vključi pomembne pogoje ali omejitve, ne skrivaj jih,
- ne uporabljaj presežnikov (»najboljši«, »vrhunski«, »edinstven«),
- ne ustvarjaj občutka pritiska (»samo še danes«, »zadnji prosti termini«), razen če to izrecno potrdim,
- ne izmišljuj si ocen, nagrad, števila gostov ali rezultatov,
- predlagaj kratek in jasen poziv k dejanju,
- s [PREVERI] označi, če uporabiš katero koli trditev, ki je nisem podal v podatkih.
Na koncu pripravi še eno različico, ki je za odtenek bolj umirjena, če prva zveni preveč prodajno.
Primer: preveč prodajno in boljše besedilo
Butični penzion pripravlja kratek odstavek o vikend paketu zunaj glavne sezone.
Preveč prodajna različica:
»Doživite popoln vikend v našem vrhunskem butičnem penzionu! Zagotovljena sprostitev, najboljša izkušnja v regiji in nepozaben oddih za vas in vaše najbližje. Pohitite, ponudba je omejena – rezervirajte še danes!«
Boljša različica:
»Iščete miren konec tedna zunaj sezone? V našem penzionu pripravljamo paket z dvema nočitvama in zajtrkom po nižji ceni kot poleti. Termin je mirnejši in gostov je manj, okolica je primerna za sprehode ob reki. Če je termin prost, omogočimo poznejšo odjavo. Za razpoložljivost in rezervacijo nam pišite na [e-pošta] ali pokličite na [telefon].«
Boljša različica deluje, ker je konkretna. Pove, kaj je vključeno, zakaj je termin smiseln in kako se kupec prijavi. Ne obljublja popolnosti, vendar je dovolj prepričljiva, ker je verodostojna.
Kako preveriti, ali prodajno besedilo še vedno zveni iskreno
Pred objavo prodajno besedilo preberite z mislijo na kupca, ki bo ponudbo bral.
Preverite:
- ali je vsaka trditev resnična in jo lahko po potrebi podprete,
- ali besedilo ustvarja pričakovanje, ki ga v praksi ne morete izpolniti,
- ali so navedeni pogoji in omejitve (čas, cena, razpoložljivost),
- ali besedilo ustvarja občutek nujnosti, če za to ni pravega razloga (»samo še danes«, »zadnji termini«),
- ali besedilo vsebuje izmišljene ocene, nagrade ali zvezdice,
- ali kupec po branju jasno ve, kaj naj naredi naprej,
- ali ton zveni samozavesten, a ne vsiljiv.
Če ob enem od teh vprašanj zastanete, popravite besedilo, preden ga objavite. Za večino krajših prodajnih besedil je ChatGPT dovolj za osnutek in popravke. Specializirano orodje za marketinško pisanje, kot je Jasper, je smiselno šele, ko v podjetju redno pripravljate veliko podobnih akcijskih besedil ali različic oglasov. Za občasni odstavek o ponudbi ali razdelek o storitvi pa je splošno AI orodje, kot je ChatGPT, povsem dovolj.
Naslednji korak
Ko imate osnutek prodajnega besedila pripravljen, ga je vredno še enkrat pregledati po jasnem postopku. Pri tem vam pomaga vodič Kako preveriti AI besedilo pred objavo.
Če pa želite enak način uporabiti za besedila, ki so že na spletni strani, preberite še Kako z AI izboljšati besedilo na spletni strani.